Что бросается в глаза после десяти лет отсутствия меня на этом, так сказать, рабочем месте — это пренебрежительное отношение к клиентам со стороны сервисов, магазинов... Даже не то что с человеческой точки зрения, а с точки зрения именно продавца как профессионала: это же твоя задача как профессионала — втюхать как можно больше товара, получить выручку, оборот, прибыль.
Что ещё бросается в глаза после десяти лет отсутствия меня на этом, так сказать, рабочем месте — это пренебрежительное отношение к клиентам со стороны сервисов, магазинов.
То есть: «Ну чо вы тут пришли» — вот это очень резко бросается в глаза после того как, мы привыкли, что к нам, в общем-то, в большинстве магазинов — спортивных, хозяйственных магазинах — всегда более-менее относятся.
Ну, не то, что уж совсем радушно сейчас, но лучше, чем здесь — это точно. А если уж взять сервисы — какой-нибудь спортзал, фитнес, зубная та же поликлиника — к тебе будут относиться гораздо радушней, чем в таких вот заведениях. Хотя, они сами по себе полезны, конечно.
Но, во всяком случае, странно: когда ты заходишь в магазин, и тебе не предлагают купить что-то ещё.
То есть: «Вот вам колёсные гаечки. А не хотите ли посмотреть фонарик какой-нибудь или, как сейчас любят, ламбрекены» (которых здесь нет и, я надеюсь не будет, что их вообще будет в природе меньше).
Это вообще странно — странное поведение именно продавцов как профессионалов. Ведь вполне возможно, что человек посмотрит и подумает: «Действительно, почему бы мне не купить этот ламбрекен, или какой-нибудь коврик для пола, или ещё что-нибудь». Нет — не предлагают.
То есть даже не то что с человеческой точки зрения, а с точки зрения именно продавца как профессионала: это же твоя задача как профессионала — втюхать как можно больше товара, получить выручку, оборот, прибыль.
«Ну не купил и не купил — нафиг ты тут нужен? Да пошёл ты».
В общем — такое вот отношение.
Дальнобой ПРО. Апрель 2020.
Дальнобойщик сидит выше, поэтому видит больше...
Комментариев нет:
Отправить комментарий